一个教育品类AI服务的点子

By pocaster

学习类AI服务 PRD

版本号:1.2 最后更新:2024-06-20 文档所有者:PO —

一、概述

1.1 产品概述及目标

1.1.1 背景介绍

  • 考研用户面临知识体系分散(纸质笔记/电子资料/课程视频)、AI工具决策不透明、跨校备考调整困难等痛点
  • 现有AI学习产品普遍存在两大问题:
    1. RAG(检索增强生成)黑箱化:用户无法干预知识检索逻辑
    2. 静态知识库:无法适应备考动态需求(如院校更换/考纲更新) 6

      1.1.2 产品概述

  • 基于私有化知识库的智能学习系统,包含:
    • 动态知识引擎:支持多模态数据接入与自适应索引
    • 可视化RAG控制台:允许调节检索宽度/时间衰减/知识权重
    • 智能迁移工具:一键对比跨院校考纲差异并生成补缺方案

1.1.3 产品目标

✏️业务目标

阶段 目标 衡量指标
近期 建立差异化竞争壁垒 RAG可控参数数量≥15个
中期 形成用户知识资产沉淀 人均知识卡片数>200张/月
远期 构建考研领域知识协作网络 机构API调用量>50万次/日

✏️用户目标

  • 精准定位:识别知识漏洞所需时间缩短70%
  • 灵活调整:院校切换时的知识迁移效率提升3倍
  • 决策透明:100%可追溯AI生成的依据来源

1.1.4 目标用户

用户类型 核心场景 使用频率
跨校考生 目标院校专业课程差异分析 高频(3-5次/周)
在职备考者 碎片化知识整合与智能提醒 中频(1-2次/天)
辅导机构教师 批量生成个性化学习方案 低频(2-3次/月)

1.2 全局说明

1.2.1 全局异常处理

异常类型 处理方案
知识解析失败 自动触发人工复核通道(30分钟内响应)
检索超时(>5s) 降级返回本地缓存结果并标记数据新鲜度

1.2.2 普通列表规则

  • 排序规则:默认按知识关联度排序(可切换时间/权重排序)
  • 分页逻辑:智能动态加载(每页20条±5条自适应)
  • 缺省值:未标注知识点自动继承上级目录权重

1.2.3 全局交互

  • 吐司提示:操作反馈显示持续时间2s±0.5s
  • 数据缺省页:包含「快速导入」与「AI生成建议」双入口

1.3 名词说明

术语 解释
知识DNA 用户知识库的特征向量表示
检索宽度 控制关联知识拓展范围的参数(1-5级)

1.4 角色及权限

角色 权限范围
普通用户 私有知识库管理与基础RAG调节
机构管理员 批量导入考纲数据与查看群体分析报告

1.5 文档阅读对象

  • 研发:技术方案实现参考
  • UI:交互细节规范
  • 运营:功能卖点提取

二、产品描述

2.1 产品需求描述

  • 核心需求:解决考研场景下的可控知识增强问题(详见3.1章)

2.2 产品整体流程

2.2.1 主流程

graph TD
    A[多源数据接入] --> B[知识向量化]
    B --> C[动态索引构建]
    C --> D[可控RAG生成]
    D --> E[可视化修正]

2.2.2 子流程(以跨院校调整为例)

graph LR
    F[输入目标院校] --> G[考纲差异分析]
    G --> H{差异类型}
    H -->|新增知识点| I[生成学习路径]
    H -->|删除知识点| J[标记可归档内容]

2.3 产品版本规划

版本 时间节点 核心功能
Alpha 2024 Q2 基础知识库+RAG控制台
Beta 2024 Q3 院校迁移工具+协作审阅
GA 2024 Q4 联邦学习支持+机构API开放

(因篇幅限制,后续章节框架示例)

3.1 智能知识库功能

3.1.3 前置条件

  • 用户至少上传3类资料(PDF/笔记/真题)
  • 完成初始知识体系标定

3.1.6 业务流程

def 知识更新流程():
    while 新数据输入:
        提取语义特征 --> 冲突检测 --> 版本快照 --> 向量化存储

四、非功能需求

4.3 性能需求

  • 知识检索响应时间:90%请求<2s(百万级向量库)
  • 并发支持:≥5000用户同时使用RAG控制台

4.4 数据安全

  • 知识加密:采用国密SM4算法存储用户私有数据
  • 审计追踪:所有生成内容保留完整决策日志
Tags: AI PRD Public